她长出一口气,拿起水杯喝了一大口。曾墨注意到她的手在微微抖。她看到曾墨站在门口,说了一句“谈下来了“,语气是平静的,但眼睛是亮的。
那个亮跟十年前一样。只是十年前那个亮里有一半是紧张,现在那个亮里全是笃定。
2023年夏天那场洗面奶危机,是曼秋真正蜕变的节点。
那天凌晨四点,曾墨还在睡梦中,曼秋的电话就打过来了。
“曾墨,洗面奶的事你知道了吗?”
“刚看到。”
“我已经做了三件事。“她的语速比平时快,但每个字都清楚。“第一,所有链接下架,所有渠道停止销售。第二,联系品牌方,要求三天内出具第三方检测报告。确认不达标,全额退款加赔偿。第三,法务已介入,准备起诉品牌方违约。”
曾墨听完,说:“还有一件事——发一条声明。不是给媒体看的,是给粉丝看的。三个字:'对不起,我们错了。'不解释,不甩锅,不辩护。先认,再改。”
“已经在写了。发之前给你看一眼。”
“好。”
声明是曼秋写的,曾墨一个字没改。三百多字,没有公关话术,没有“深表遗憾“,没有“已启动内部调查“。就一句话——“我们错了。下架了。退款了。以后不会了。“评论区一开始是骂的,骂了半天,有人开始说“至少态度还行”。三天后品牌方的检测报告出来——成分不达标。曼秋代表墨辉谈了赔偿方案,全额退款加百分之三十补偿。消费者满意了,舆论慢慢平息了。
曾墨后来跟曼秋说:“这件事你处理得比我好。”
曼秋说:“你好意思说?上次补光灯翻车的时候,你在白板上贴拿破仑画像,吓得我和慧芳以为你要发疯。”
曾墨笑了。
曼秋的儿子康启宸,2023年从清华大学核科学与核工程专业毕业,保送麻省理工学院核物理专业研究生。消息在家族群里炸了的时候,曼秋发了一个红包,备注写着“启宸争气“。曾砚抢了红包,回了一句“大外甥牛逼“。知予回了一个竖大拇指。点点回了一个“牛“字。书言回了一个鼓掌的表情。
后来曾墨跟曼秋聊天,问她:“启宸去麻省理工,你高兴还是舍不得?”
曼秋想了想。她想了挺久的,不是在想怎么说,是在想自己到底是什么感受。
“都高兴。“她说,“平则承欢膝下,达则贡献国家。他去那么远的地方,不是为了自己出人
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