一箱，拿起一盏灯仔细检查，确认没有问题，然后又放回去。她把每一箱都打开检查了一遍，然后用记号笔在箱子侧面写了一个数字——每箱的数量、总箱数、已发数、待发数。她的字不好看，但写得很工整，一笔一划的，像小学生的作业。
曾墨走过库房的时候，看到她蹲在地上，背影小小的，周围堆满了纸箱。她的影子在地上一会儿长一会儿短，像一个被拉长又被压扁的橡皮泥。她没有回头看他，她的手在微微发抖，不是怕，是自责。
客服群里炸了锅。粉丝在问“什么时候发货”，一开始是几个人的留言，然后是几十个，然后是几百个。曼秋在挨个回复，“抱歉让您久等了，正在加急处理”。张慧芳在算库存，五千个现货早就没了，工厂那边承诺的补货一拖再拖，从“三天内”拖到“一周内”，从“一周内”拖到“十天内”。曾墨在盯后台数据，退款率在涨，店铺评分在掉。他盯着那个红色的下降箭头，手指搭在鼠标上没按下去。
最疼的不是钱，是信任。粉丝在评论区骂。“收了钱不发货”“曾老师你也学坏了”“取关了”。曾墨一条一条地看。这些评论不是第一次出现在他的账号下，但以前是骂广告，骂他恰饭。那些骂他无所谓，因为那些骂他的人本来就不是他的粉丝。但这次不一样，这次骂他的人，很多是买过他的课、看过他的直播、信任他的老粉。
他看着那些熟悉的ID，想起他们以前在评论区留过的话——“曾老师加油”“曾老师你的课太值了”。他看完之后关了屏幕，靠在椅背上。椅背有一根弹簧坏了，靠上去的时候会咯吱一声，以前他没在意，现在他觉得那声音特别刺耳。
曼秋不说话。她一个人坐在工位上，盯着屏幕发呆。她的办公桌上堆着几沓打印出来的订单，她翻了一遍又一遍，好像翻多了订单就会自己消失似的。
张慧芳把选品报告翻来覆去地看，每一页都写满了字，写完了又划掉，划掉了又重写。她的笔记本已经被划得不成样子了，有些地方纸都磨薄了，透出下一页的墨迹。她最自责的不是选错了品，是没把产能问清楚。她做了十几年超市，什么货好卖什么货不好卖她心里有数，但她从来不需要操心工厂的生产线。超市只管卖，卖完了供应商会补货。她没想过有人会拍着胸脯说“没问题”然后交不出货来。
曾墨把她们叫到办公室，把门关上了。办公室的窗帘半拉着，阳光从帘子的缝隙里挤进来，在地上画出一道笔直的亮线，亮线上有细小的灰尘在浮动。他从抽屉里拿出一本书，翻到
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