的理发员对工具保养得不错。高阳逐一打开所有八宝箱，随意检查每件工具，发现箱内还有一瓶枪油和油布。于是，他按照装备保养的要求，对八宝箱内的每件工具进行细致保养。十几名战士傻乎乎地站在一旁观看，不清楚新来的副站长要做什么。
保养完工具，高阳站起身，对战士们说：“好，现在开始理发，谁先来？”
战士们相互推诿，最终还是刘班长主动带头。
高阳一边理发，一边询问刘班长的家庭情况，得知刘班长曾是舰队雷达比武的标兵，党员。在全海军比武时，他认识了一名女军官，并与之恋爱，因此受到记大过处分，调离舰艇到观通站工作。由于恋爱受阻，至今单身，已服役11年，明年可以退役转业到地方工作，但对转业安置前景感到困惑。
这批战士中，第四年的老兵只有一个麻建几，来自江北省；第三年兵两名，分别来自魔都和安庐，名叫操志远和老羊；第二年兵九名，来自闽东、钱江、南华和沙潭四省，其中两名是高中生，其余都是小学未毕业的半文盲。还有两名属于营房留守班，来自广东，文化水平不高。其余的全被指导员带到渔船上去钓鱿鱼，希望在退伍前能拿到一笔安置费。
通过近三小时的理发，高阳基本掌握了战士们的实际情况，意识到这个观通站无法与上级进行联络。他不知道该向谁报到，也不知道如何报到。